
AI+ 医療業務・管理
AIを活用して事務負担を軽減し、患者の流れを改善する
事務負担を減らす。 患者の流れを改善する。 より良い医療サービスを運営する。
医療管理者、臨床コーダー、業務スタッフは、あらゆる医療サービスを支える事務の重責を担っています。ところが、臨床医や経営幹部向けに設計されたAIツールの恩恵を最も受けていないのも、この方々です。『AI+ Healthcare Operations & Administration』は、その状況を変えます。本書は、患者関連業務で安全にAIを使うためのADMIT Protocol、予約の滞りを解消するFLOW Protocol、そして患者さんへの手紙、退院サマリー、紹介状の処理、コンプライアンス報告書、パフォーマンスダッシュボードなど、日々の業務に対応する41種類のすぐに使えるテンプレートを収めたプロンプトツールキットを紹介する実践ガイドです。医療を動かす業務の専門家のために、AIエンジニアリング企業が制作しました。事務が円滑に回れば、患者さんはより早く診察を受けられるからです。
- ADMIT Protocol——患者データや職員データを含むAI利用前に実施する5段階の事前確認手順。NHS DSPT、UK GDPR、カルディコット原則(Caldicott Principles)に合わせて調整済み
- FLOW Protocol——AIを活用して需要を予測し、キャパシティを分析し、予約の滞りを解消する4段階のサイクル
- 35種類のすぐに使えるプロンプトテンプレート——患者への手紙、退院サマリー、紹介処理、コンプライアンス報告書、業績ダッシュボード、チーム間連絡などに対応
- 臨床文書作成とコーディング——監査にも耐えうるAI支援記録のためのAPPROVE Workflow
- 30日間の実践アクションプラン——医療事務担当者がすぐに成果を出せるよう設計された「ヘルスケア事務クイックウィン・マトリクス」付き
医療管理者、病棟マネージャー、外来部門のコーディネーター、患者フロー管理者、医療秘書、臨床コーダー、手術室のスケジュール担当者、NHSの事務担当者、民間病院の業務スタッフなど、あらゆる医療現場で事務の仕組みを動かしている非臨床の専門職の方々
その他の対象:医療機関で事務スタッフを統括し、AIツールを責任ある形で業務に組み込む役割を担う業務チームのリーダーやデジタル変革の責任者
- 予約に関する連絡、患者さんへの手紙、コンプライアンス報告書、チーム向けブリーフィングなど、医療事務の一般的な業務にPRISMプロンプトを適用する
- FLOW Protocolを用いて、予約スケジューリングと患者の流れにおけるボトルネックを特定し、解消する
- ADMIT Protocolを適用し、あらゆるAI活用を利用前にNHS DSPT/GDPR上の義務に照らして評価する
- 既存のデータを用いて、AIを活用した業務報告書とパフォーマンスダッシュボードを作成する
- 「医療業務AIアクションプラン」のフレームワークを用いて、医療事務チーム向けの30日間のAI導入計画を設計する
- スキルチェック
- AIスキルレベルチェック
- 第1章
- 現状把握——医療業務におけるAIの活用
- 第2章
- 医療事務におけるAIツールキット
- 第3章
- 医療業務におけるAIへのプロンプト作成
- 第4章
- スケジューリング、キャパシティ、および患者の流れ
- 第5章
- 診療記録と臨床コーディング
- 第6章
- 患者とのコミュニケーションと書類作成
- 第7章
- 情報ガバナンス、データ保護およびコンプライアンス
- 第8章
- 運用報告とパフォーマンス分析
- 第9章
- 医療業務における変革のリード
- 第10章
- 医療業務におけるAI活用のための実践アクションプラン
- 巻末資料
- スキルサマリー・推奨書籍・用語集・ツールリファレンス
本書は、医療現場の運営を支える専門家たちのために、AIエンジニアリング企業が開発しました。なぜなら、事務が円滑に回れば、患者さんはより早く診察を受けられるからです。
