T3-97-JA · Tier 3 · Job Skills
AI+ ケースマネジメント
AIを活用して、書類作成をスピードアップし、ケースマネジメントをより賢く行い、より良い成果を実現しましょう
ケースワーカーとしての皆さんのスキルは十分に高い。 問題は、文書作成が負担になりすぎていることです。
ケースマネジメントの仕事は文書作成で成り立っています。家庭訪問、電話、紹介状、委員会向け報告書のひとつひとつが、すでに予定で埋まった1週間に何時間もの作業を上乗せします。本来なら利用者と過ごすべき時間です。『AI+ Case Management』は、業務フロー全体にAIを位置づける5段階のフレームワーク、CARES Protocol（Capture、Assess、Record、Engage、Safeguard）を提供します。すぐに使える46のプロンプトテンプレートが、ケースノート、支援計画、委員会向け報告書、相手に応じた書簡をカバーします。確かな腕を持ち、その仕事にふさわしいツールを手にすべきケースマネージャーのために、AIエンジニアリング企業が作りました。
ティア
Tier 3 · Job Skills
カテゴリ
Business Operations
形式
Guide
更新
Q4 2026
他のエディション
GlobalGlobal — Japanese
デジタル版
US$58
本書の中身
- 38のプロンプト・テンプレート：接触記録、紹介状、支援計画、審査会報告書など、現場で頻繁に使う場面に対応
- CARES Protocol——Capture（収集）、Assess（評価）、Record（記録）、Engage（関与）、Safeguard（セーフガーディング）——AIを活用したケースマネジメントのための包括的フレームワーク
- セクションごとに整理された報告書作成フロー：子ども保護審査会（CPC）や審査会報告書の作成時間を半分に短縮
- トーンを調整済みの文書作成プロンプト：同じケース情報から、利用者・かかりつけ医・審査会・法務チーム向けに書き分け
- 90日間の導入プラン：研修予算ではなく、実際の担当ケースを抱える実務中のケースマネージャー向けに設計
対象読者
社会福祉、医療、住宅、保険、法務、公共部門で働くケースマネージャー。15〜40件の担当ケースを抱え、事務負担の重い中堅の専門職です。ケースワークそのものには熟達していながら、文書作成に埋もれていると感じている方々です。
その他の対象：ケースワーカーを指導するチームリーダー、ケースマネジメントの業務フローやチームのAI方針を設計するサービス管理者、そして非公式にケースマネジメントの責任を担う隣接職種（キーワーカー、支援員、アドボケイト）の方々。
身につくこと
- CARES Protocolを適用し、ケースマネジメントの業務サイクル全体でAI活用を構造化する
- AIを活用して、専門職としての正確性を保ちながらケースノート、アセスメント、支援計画の草案を作成する
- 審査・委員会・公聴会向けの報告書を、より速く、より高い水準で作成する
- 適切なトーン調整のもと、AIを活用して複数の関係者向けの書簡を作成する
- 専門職としての義務と規制上の義務の範囲内で、倫理的かつデータを安全に扱うAI活用を実践する
本書の内容
- スキルチェック
- ケースマネジメントにおけるAI活用準備度はどのくらいですか？
- 第1章
- 今、ケースマネジメントで使われているAI
- 第2章
- CARES Protocol
- 第3章
- Capture — 受け入れ時の情報整理
- 第4章
- Assess — 証拠の統合と事例の優先順位付け
- 第5章
- Record — ケース記録の作成：ケースノートと法定記録
- 第6章
- Engage — 書簡・多関係者間コミュニケーション
- 第7章
- 審査・委員会・公聴会向け報告書の作成
- 第8章
- 調査と情報源の活用
- 第9章
- Safeguard — 倫理、個人情報保護、および専門職としての境界
- 第10章
- 90日間のAI活用ケースマネジメント計画
- 巻末資料
- スキルサマリー・推奨書籍・用語集・ツールリファレンス
AIエンジニアリング企業が、現場の専門性を高く評価するケースマネージャーのために開発しました。皆さんが持つ高度な専門性に見合ったツールを、私たちはお届けしたいと考えています。