AI+ ソーシャルメディア担当者
AIを活用してフォロワーを増やし、エンゲージメントを高める
量は増やす。声は、あなたのままで。
三つのプラットフォーム向けにコンテンツを制作し、週に何百ものコミュニティでのやり取りに対応しながら、なおも戦略的に考えることを求められている。本当のコストは創造力の枯渇です。いつも後手に回り、先を行くことができません。本書は、規模が大きくなっても仕分けを可能にするCARE Community Management Protocol、ソーシャルメディアの業務サイクル全体にわたる35のすぐに使えるプロンプト、そして日々の場当たり的な制作から抜け出すためのコンテンツ体制をお届けします。量に追われて創造力をすり減らすことに疲れたソーシャルメディア担当者のために、AIエンジニアリング企業が制作しました。
- すぐに使える実践済みプロンプト35例：コンテンツ企画、プラットフォーム別キャプション、コミュニティ返信、ソーシャルリスニング、分析まで
- CARE Community Management Protocol——Classify（分類）、Assist（支援）、Review（確認）、Escalate（エスカレーション）。人間ならではの温かみを失わずに、大量のコミュニティ対応をトリアージする手法
- プラットフォーム別のプロンプト設計——LinkedIn、Instagram、TikTok、X、YouTube Shortsそれぞれの文化とトーンに合わせた使い分け
- コンテンツのバッチ制作システム——日々の受け身の制作を、月次の企画と週次のバッチ作業に置き換える
- 30日間スタートプラン——一人体制の担当者、代理店で複数アカウントを束ねるリード、コミュニティ主導の組織、それぞれに対応
ブランド、組織、またはクライアントのために一つ以上のソーシャルメディアアカウントを運営することが主な（または唯一の）責任であるプロフェッショナル。ソーシャルメディアマネージャー、ソーシャルメディア担当者、コミュニティマネージャー、デジタルコンテンツマネージャー、ソーシャルメディアのスペシャリストなどが含まれます。コンテンツ戦略、制作、投稿予約、コミュニティ運営、ソーシャルリスニング、成果報告、プラットフォーム管理まで、ソーシャルメディア業務を一貫して担っています。ブランドの社内（自社チャネルの運営）、マーケティングやPRのエージェンシー（複数クライアントのアカウント運営）、スタートアップや中小企業（幅広いデジタルマーケティング業務と兼任）のいずれかに所属し、ソーシャルメディアの経験は1〜10年程度です。日々の業務は、コンテンツ制作、コミュニティへの対応、ブランドに関する発言のモニタリング、そしてソーシャルメディアがビジネスに価値をもたらしていることの証明を絶えず繰り返すことです。多くの場合、ソーシャルメディアの業務を本当に理解しているのは自分一人であり、その責任を問われるのも自分一人です。
その他の対象：複数のチャネルの一つとしてソーシャルメディアを担当するマーケティングマネージャーやマーケター、ソーシャルチャネル向けのコンテンツを制作するコンテンツクリエイター、ソーシャルメディア上のブランド評判を管理する広報・PRの担当者、自らソーシャルメディアを運用する中小企業の経営者、ソーシャルメディアの成果物を統括するエージェンシーのアカウントマネージャーの方々。
- コンテンツ・ピラー、プラットフォーム別の制作ワークフロー、コンテンツカレンダーを含む、持続可能でAIを活用したソーシャルメディアのコンテンツ体制を設計し、ブランドの真正性を保ちながら制作時間を大幅に短縮できる。
- PRISM Prompting FrameworkとSocial Media Prompt Toolkitを適用し、LinkedIn、Instagram、TikTok、X（旧Twitter）、YouTube Shorts向けのプラットフォーム別コンテンツを、フォーマットをまたいでブランドボイスを保ちながら制作できる。
- CARE Community Management Protocolを適用してコミュニティでのやり取りを仕分け、AI支援の適切な度合いを判断し、効果的にエスカレーションして、規模が大きくなっても人間らしい存在感を保てる。
- AIをソーシャルリスニング、トレンド分析、競合モニタリングに活用し、得られた洞察をコンテンツの方向性やコミュニティ戦略に生かす戦略的な提言にまとめられる。
- AIを活用したソーシャルメディア分析レポートを作成し、虚栄の指標を超えて成果に結びついたストーリーで、ビジネス関係者にソーシャルメディアの戦略的価値を証明できる。
- スキルチェック
- ソーシャルメディア、AIに対応していますか？
- 第1章
- 現在のソーシャルメディアにおけるAIの活用
- 第2章
- AIがソーシャルメディア担当者にできること（およびできないこと）
- 第3章
- SNSマネージャーとしてのAIプロンプト活用法
- 第4章
- ソーシャルメディア向けコンテンツ体制の構築
- 第5章
- プラットフォーム別コンテンツ制作
- 第6章
- 大規模なコミュニティ運営
- 第7章
- ソーシャルリスニングとトレンドインテリジェンス
- 第8章
- ソーシャルメディアの分析と価値証明
- 第9章
- SNSにおける安全性、倫理、およびブランド評判
- 第10章
- ソーシャルメディア担当者のためのAI活用30日間スタートプラン
- 巻末資料
- スキルサマリー・推奨書籍・用語集・ツールリファレンス
AIエンジニアリング企業が開発した、量に追われて創造性をすり減らしているSNS担当者のための実践書です。